注文方法
商品ページより、オプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文情報の最終注文確認メールは営業時間内(10:00〜17:00)に当店より送信いたします。
ご注文商品によってはご注文内容に変更がございますので、最終注文確認メールを必ずご確認ください。
【ショップからの重要なお知らせ】
・販売価格について
当店は実店舗でも販売を行っており、商品によっては店頭価格と通販サイト価格が異なる場合がございます。
実店舗では店頭価格での販売、通販では通販サイト価格での販売となりますので、商品価格の変更は一切承りません。
・一部商品はメーカーによる検品のため包装が開封済みの場合がございます。
・キャンセルをご希望の場合、メールもしくは電話にてご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルはお断りしております。
取拒否や長期不在など、商品をお受け取りいただけずに当店へ返送となりました場合は、往復送料+手数料等をご請求いたします。
過去にも同じようなキャンセル・受け取り拒否・悪質と判断した場合は、注文の取り消しや法的処置を取らさせていただきますので、ご注意ください。
・置き配による破損・汚損・紛失・盗難等について当社は一切の責任を負いません。
なお、置き配によるトラブル等のお問い合わせもご対応いたしかねます。
運送会社へ直接ご連絡ください。
・当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
・会員様はマイページより領収書を発行いただけるようになりました。
領収書発行方法：マイページ 注文履歴へログインし、[領収書発行]より領収書の宛名・但し書きを入力します。
[この内容でダウンロード]をクリックしてPDFでのダウンロードが可能です。
また、仕様の変更に伴い、領収書の二重発行防止のため、手書きの領収書は廃止しました。
ご要望いただきましても、ご対応いたしかねます。
※非会員様は領収書発行機能をご利用いただけないため、ご注文の前に会員登録をお願いいたします。
・当店はインボイス対応の納品明細書を発行しております。
・利用案内をご一読いただき、ご了承の上でご購入ください。
・意思表示の錯誤による契約無効（民法９５条）
商品画像及び説明文・スペック・価格等、誤りのないよう細心の注意を払って商品ページの制作を行っておりますが、人為的ミス、仕様変更などによりページ上の表記に誤りがあった場合誠に申し訳ございませんが、民法95条（錯誤）に基づき当社の判断により価格の訂正、又はご注文のキャンセルをさせて頂く事がございます。
その際に、発生いたしました損害の補償については応じかねますので何卒ご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
お支払いについて
【お支払い金額】
商品代金(税抜)＋送料（税込）
※商品代引の場合は代引手数料（税込）がプラスされます。
※銀行振り込みの場合は振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
【クレジットカード】
・お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
・クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
・お支払方法はお選びいただけます。（一括/リボ/分割※3回が可能です）
【銀行振込】
・入金確認後に発送いたします。
・入金期限はご注文日より1週間です。期限を過ぎました場合はご注文をキャンセルいたします。
※振替手数料はお客様のご負担となります。
下記の金融機関の取り扱いがございます。
[PayPay銀行]
支店名：すずめ支店(002)
預金種別：普通
口座番号：4554386
名義人：カ）ディスカウントアクア
[三菱UFJ銀行]
支店名：藤井寺支店(211)
預金種別：普通
口座番号：4773219
名義人：カ）ディスカウントアクア
[楽天銀行]
支店名：タンゴ支店(206)
預金種別：普通
口座番号：7045583
名義人：カ）ディスカウントアクア
[ゆうちょ銀行 ※郵便局からのお振込みの場合]
記号：14180
番号：91610751
名義人：株式会社ディスカウントアクア
[ゆうちょ銀行 ※郵便局以外の金融機関からのお振込みの場合]
支店名：418(418)
預金種別：普通
口座番号：9161075
名義人：株式会社ディスカウントアクア
【商品代引】
代引き手数料は下記の通り頂戴いたします。
お支払合計(送料/代引手数料含む)
[お支払合計(送料/代引手数料含む) ／手数料]
1円〜 10,000円／330円
10,001円〜 30,000円／440円
30,001円〜100,000円／660円
お支払い代金は、商品お受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払いください。
※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
配送について
当店は大阪府からの発送となります。
【配送業者】
ヤマト運輸、佐川急便のいずれかにて発送いたします。
配送会社の指定はお受けできかねますので、予めご了承ください。
【配送料金】
北海道/発送不可
北東北/青森・秋田・岩手：980円
南東北/宮城・山形・福島：880円
関 東/茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨：780円
信 越/長野・新潟：780円
北 陸/富山・石川・福井：680円
中 部/静岡・愛知・岐阜・三重：680円
関 西/京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫：680円
中 国/岡山・広島・山口・鳥取・島根：680円
四 国/香川・徳島・高知・愛媛：780円
九 州/福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：780円
沖 縄/発送不可
【発送日について】
15時までのご注文、入金確認で可能な限り即日発送いたします。
15時以降の確認は、原則翌日以降での発送になります。
15時までにご注文いただきましても、商品の組み合わせによっては翌日の配送となる可能性がございます。
[お届け日指定ありの場合]
下記の最短お届け日よりも前の日時でご指定いただいた場合は、当店の判断した配達日時に変更いたします。
お届け希望日時の変更をご希望の場合は当店までご連絡下さい。
希望日時に配達が出来かねる場合、当店からのご案内は控えさせていただいております。
【配送日時指定】
配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄へご入力下さい。
※配送業者の物流の増加・交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。また一部の地域では指定不可の場合がございます。
※発送後の配送遅延に対し生じた損害やキャンセルについては、お受けできませんのでご了承の上、お日にち・お時間に余裕を持ってご注文をお願いいたします。
お届け時間のご指定は下記よりお選びいただけます。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
【最短配達日時 ※ヤマト運輸】
・翌日午前中
関東：群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県
中部：愛知県、静岡県、岐阜県、富山県、石川、福井県、長野県、新潟県、山梨県
近畿：大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、三重県
中国：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国：香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州：福岡県
・翌日14時〜16時
九州：佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
東北：宮城県、福島県
・翌日14時〜16時と18〜20時の混在地域
東北：山形県
・翌々日午前中
東北：青森県、秋田県、岩手県
・発送不可地域
北海道、沖縄県
※配送業者よっては、上記の最短お届け日時でのお届けができかねる場合がございます。
【同梱発送】
・複数点ご購入いただいた場合は可能な限り同梱にて発送いたします。
・1梱包の上限サイズは140サイズ(25kg)までとなります。
・1梱包の上限を超えた場合は個口数を変更し、個口数分の送料を加算させていただきます。
・配送中の商品の破損防止のため、同時にご購入いただいた商品の組み合わせによっては、1梱包の上限を超えない場合でも当店の判断で個口数を変更する場合がございます。例）重量物とLEDライトの組み合わせなど。
・60cm水槽2台など水槽同士の同梱は出来ませんのでこの場合は2個口になります。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせいたします。
詳しくは当店の梱包についてをご確認ください。
[発送後の同梱依頼について]
発送後の同梱処理は出荷した商品の引き上げが必要となりますため、対応できかねます。
発送前のご注文との同梱は可能ですので、追加商品がある場合は、備考欄へご記入ください。
【発送後のお届け先の変更(転送)について】
発送後のお届け先の変更(転送)の際に転送料が発生する場合がございます。
配送先ご住所にお間違いがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。
尚、転送をご希望の場合は運送会社へ直接ご連絡ください。
発送後の当店からのお届け先ご住所の変更・ご案内はいたしかねます。
【お支払方法が代金引換での発送後の送付先変更依頼について】
送付先変更依頼は、必ず発送前に連絡をお願いいたします。
発送前の送付先変更依頼は可能ですが、発送後は配送先の変更ができかねます。
一度商品を引き上げ後、再度発送する事となり、送料が二重に発生いたしますのでご注意ください。
ご注文確定ボタンを押す前に今一度、送付先のご確認をよろしくお願いいたします。
【海外への配送】
海外への発送は行っておりません。
消費税について
消費税は、本体価格に含まれておりません。
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。
返品について
お客様都合の返品・交換はいかなる場合でも一切受け付けておりません。
ご購入前に商品にお間違いがないか必ずご確認ください。
商品到着日に開封し、ご注文商品を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせの際は、必ず注文番号とご注文者様のお名前をお知らせください。
【商品の不良】
商品に不具合及び初期不良がございました場合、メーカーによる交換・修理等の対応となります。
購入日より一週間以上経過した商品の不具合につきましては、メーカーに直接ご連絡ください。
また、交換・修理等の対応にはメーカー保証書と当店発行の店舗保証印とご購入日を記載した用紙が必要となりますのでご注意下さい。
※保証の判断はメーカーにより行われます。
メーカーにより保証対象外と判断されました場合、弊社での対応もいたしかねます。
【相違・過不足(誤配送)があった場合】
商品到着から3日以内にお問い合わせフォームより当店までご連絡下さい。
誤配送の対応は交換または返金のみとなります。
在庫状況によっては交換対応ができかねる場合がございます。
返信にて、交換または返金方法のご案内をさせていただきますので、弊社からのご案内前に返送いただきましても受け取りできかねます。
【運送中の破損】
商品到着から7日以内に運送会社までご連絡下さい。
【受取辞退(拒否)・長期不在・住所不明等による返送について】
※本ご案内は、一部の悪質な行為に対する注意喚起を目的としております。
日頃より誠実にお取引いただいております多くのお客様には、従来通り安心してご利用いただけます。
文面上ご不快に感じられる点がございましたら何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
※受取辞退(拒否)・長期不在・住所不明などの理由により商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合、これらの行為を「受取辞退」と総称いたします。
商品の発送後に受け取りを拒否される事例や、長期不在等によるキャンセルが増加しております。
商品をお受け取りいただけない場合、商品は当店へ返送され、往復送料・決済手数料・梱包資材・人件費などが店舗の損害となってしまいます。
つきましては、受取辞退により商品が返送された場合、往復送料・決済手数料・梱包資材・人件費などをご請求いたします。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分を全額ご請求いたします。
※「送料無料」の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分を全額ご請求いたします。
・お支払いいただけない場合について
当店よりご案内する期日内にお支払いいただけない場合は、今後のお取引を一切お断りさせていただきます。
また、法的措置を講じる可能性や、楽天市場へ悪質なユーザーとしての報告も行いますので、予めご了承ください。
・長期不在の場合について
お届け時にご不在の場合、不在票が投函されます
速やかに配送業者へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
なお、荷物の保管期間は配送業者によって異なりますので、詳細は配送業者へ直接ご確認ください。
保管期限を過ぎますと、商品は当店へ返送されます。必ず保管期限内にお受け取りください。
・住所不明の場合について
ご登録のご住所に不備があり、配送業者により「住所不明」と判断された場合は、配送会社または当店よりご連絡を差し上げます。
その際の住所変更等のお手続きは配送会社での対応となりますため、変更後のご住所については、お客様より直接配送会社へご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、荷物の保管期間は配送業者によって異なりますので、詳細は配送業者へ直接ご確認ください。
保管期限を過ぎますと、商品は当店へ返送されます。必ず保管期限内にお受け取りください。
